Beau programme de 3 jours de Palma vers la côte nord de Majorque
Une croisière plaisir de 3 jours entre Palma et Pollença à bord du voilier First 40.7 et son skipper propriétaire, un circuit d'une soixantaine de milles. Sortie dans la baie de Palma, les 4 passagers sont en place et en tenue exigée (short, tee-shirts, lunette de soleil et crème solaire), traversée de la baie dans les grandes largeurs avec la célèbre cathédrale en toile de fond. Lorsque le vent tombe avec la nuit, nous regagnons le port pour passer un agréable dîner et déguster des produits de la mer au restaurant le Ca n'Eduardo. Le réveil sera matinal, en raison de la lumière vive du soleil mais aussi de l'animation du port de pêche. Nous débutons cette première étape qui nous doit nous mener vers le port de Soller. Navigation au portant puis vent de travers après avoir salué la pointe de cala de Figueira, nous glissons jusqu'à l'île de Sa Dragonera. Entre Palma et Punta Negra, on compte de nombreuses calas dont beaucoup sont aménagées en port, à présent la côte que nous abordons est plus hostile et ne comporte que très peu d'abris mais un décor grandiose. Le port de Soller s'impose comme une halte accueillante et protégée de l'ouest, on peut choisir un mouillage dans la baie sur fond de sable ou le confort au ponton. Le capitaine du port nous conseille pour le dîner, la Cantina Marinera, une excellente adresse. Le lendemain matin, nous repartons par petit temps sous voiles puis le vent surgit à la pointe de Catalunya atteignant jusqu'à 20 - 30 noeuds, nous progressons et passons devant les sublimes cala Boquer, cala Molins et cala de Figueira, passé le cap de Formentor nous avançons vers le port de Pollença. La dernière journée, le skipper nous offre des escales dans les calas Boquer et Figueira, un grand spectacle s'offre à nous !
Croisière avec skipper catamaran Lagoon 42 Port Pin Rolland
Bonjour Mme,
Je vous remercie pour votre e-mail.
Cette croisière était très agréable dans son ensemble, malgré quelques points à améliorer clairement.
Dans les points positifs :
La qualité du bateau et de ses équipements
La sympathie et la disponibilité du skipper pour s’adapter à nos souhaits
Dans les points négatifs :
L’interminable attente (2h30) pour pourvoir accéder au bateau. N’est-il pas possible de faire quelques démarches en ligne au préalable (paiement de caution) ou de convoquer vos clients à des horaires différentes. Ou d’avoir au oins 2 personnes pour accueillir les gens et répondre au téléphone (et non pas une seule). Tous vos clients et partenaires skippers étaient insatisfaits voire en colère.
Etant une conséquence du premier point, le supermarché du coin avait beaucoup de mal à amener les denrées fraiches à la bonne heure pour chaque client. Nous lui avions indiqué 30 minutes après l’heure que vous nous aviez indiqué et il a dû attendre puis revenir.
Plusieurs clients et skippers qui attendaient dans la même file d’attente ous ont dit que c’était toutes les années comme ça.
Nous avons cependant passé de très bonnes vacances, mais en terme d’organisation, je pense que votre partenaire Dream yacht peut énormément s’améliorer. Cordialement