Privilégiez une agence réactive

Qu'est-ce qu'une agence réactive ?

Une agence de location de voilier réactive est une agence qui sait parfaitement, après vous avoir entendu, quel bateau correspond à votre programme. Si le devis est rapide et clair... n’attendez pas «d’autres propositions» ! En effet, nous répondons rapidement à vos demandes et souvent votre réponse est la suivante "Nous vous remercions de votre réponse rapide et nous reviendrons vers vous car nous attendons d'autres propositions". Sachez que si vous devez attendre la réponse de nos confrères, c'est qu'ils n'ont pas le bateau qui vous correspond en disponibilité et que vous risqueriez bien en attendant une hypothétique réponse de "perdre" l'offre que nous vous avons faite. Les options se confirment, les plannings se complétent, des clients prennent leurs décisions rapidement afin de bénéficier d'un beau programme... autant de facteurs qui font que lorsqu'une offre vous est faites, il faut parfois saisir rapidement l'opportunité. Par ailleurs, une option peut être posée sur un bateau (catamaran ou monocoque) mais celle-ci sert à trouver vos billets d'avion mais pas faire jouer la concurrence. Sachez que pour un même bateau, les prix sont les mêmes quelle que soit l'agence, seule la remise accordée peut varier.

Quel est le rôle du skipper ?

Belle Croisière est une agence spécialisée dans la location de voiliers, catamarans ou monocoques, skippés par des professionnels. Appelés "skippers", ces professionnels veillent à la bonne marche du bateau que vous avez loué. Le skipper peut être, soit le propriétaire du bateau, soit être enrôlé en qualité de capitaine (Capitaine 200 Marine Marchande, Yachtmaster, Brevet d'Etat Voile pour l'enseignement...) pour la période de vos vacances. Nos skippers sont des professionnels brevetés qui assurent une vraie sécurité pour les passagers. Il s'occupe du bateau et vous fait aussi partager sa passion de la voile, vous conseille sur les escales inmanquables et fait le maximum pour que vous passiez d'agréables vacances. Néanmoins, ne vous attendez-pas à ce qu'il endosse le rôle de cuisinier et de nounou, il a suffisamment de responsabilités à bord. Si vous avez besoin de cette prestation, nous vous proposerons l'option hôtesse/cuisinière. Pour plus d'intimité, le skipper occupe une cabine, pensez à lui en réserver une lors du choix du bateau. Toutefois, lorsque vous utilisez le formulaire en ligne, à gauche, si vous sélectionnez "Skipper", mentionnez uniquement le nombre de personnes que vous êtes car le système prend en compte une cabine pour le skipper. Parfois, les skippers/propriétaires aime participer à l'élaboration de bons petits plats... C'est un plus ! Lors des modalités à l'embarquement, une caution vous sera demandée même si vous choisissez l'option skipper à bord.

Pourquoi déposer une caution ?

Le locataire d'un bateau se pose souvent la question "pourquoi dois-je déposer une caution si je prends un skipper professionnel ?"
La caution sert de garantie, au même titre que lorsque vous louez un appartement. Si il y a des détériorations occasionnées lors de la location, la caution permet de couvrir ses frais. Le fait de déposer une caution responsabilise aussi l'ensemble des passagers à respecter l'intérieur, l'extérieur du bateau, le bon fonctionnement du bateau (douche, toilettes...).
Il existe des assurances de "rachats de franchise" pour réduire la franchise ou pour la supprimer afin de diminuer votre responsabilité. Nous vous proposons cette assurance au moment de la réservation. Nous consulter.

De nombreux clients nous témoignent de la réussite de leur croisière...

Croisière avec skipper catamaran Lagoon 42 Port Pin Rolland

Bonjour Mme,
Je vous remercie pour votre e-mail.
Cette croisière était très agréable dans son ensemble, malgré quelques points à améliorer clairement.
Dans les points positifs :
La qualité du bateau et de ses équipements
La sympathie et la disponibilité du skipper pour s’adapter à nos souhaits
Dans les points négatifs :
L’interminable attente (2h30) pour pourvoir accéder au bateau. N’est-il pas possible de faire quelques démarches en ligne au préalable (paiement de caution) ou de convoquer vos clients à des horaires différentes. Ou d’avoir au oins 2 personnes pour accueillir les gens et répondre au téléphone (et non pas une seule). Tous vos clients et partenaires skippers étaient insatisfaits voire en colère.
Etant une conséquence du premier point, le supermarché du coin avait beaucoup de mal à amener les denrées fraiches à la bonne heure pour chaque client. Nous lui avions indiqué 30 minutes après l’heure que vous nous aviez indiqué et il a dû attendre puis revenir.
Plusieurs clients et skippers qui attendaient dans la même file d’attente ous ont dit que c’était toutes les années comme ça. 
Nous avons cependant passé de très bonnes vacances, mais en terme d’organisation, je pense que votre partenaire Dream yacht peut énormément s’améliorer. Cordialement Pierrick Gonnet

Voir plus...

Croisière au départ de Lavrion catamaran Lagoon 380 en octobre

Je souhaite vous transmettre notre satisfaction sur cette croisière qui s'est très bien passée malgré une météo avec beaucoup de vent. Le skipper était parfait très sympathique avec les enfants et très pro dans la navigation et de bons conseils sur les îles à visiter. Sandrine H.

Voir plus...

Vacances en Guadeloupe

Bonsoir, Voyage sympa malgré un manque de vent chronique... En revanche si le bateau était plus récent que le précédent, il était nettement moins entretenu et le "nettoyage" limite... Mais ces vacances resteront un bon souvenir !
Cdlt

Voir plus...

Croisière à la cabine à bord du voilier First 38s5 Crouesty

Bonjour, la croisière tant attendue s'est passée très agréablement. Cela valait le coup de patienter. Nous vous remercions pour tous ces reports liés aux raisons climatiques. La bretagne ça se mérite. J'espère pourvoir renouveler cette experience avec Olivier que nous remercions pour sa convivialité. Bon vent à vous et à tous vos passagers.

Voir plus...

Retour de notre croisière en Guadeloupe

"La croisière s'est vraiment très bien déroulée et tout le monde était ravi. Le bateau est super, très confortable et le skipper parfait. En plus, nous avons eu la chance, grâce à Rob, de croiser une colonie de dauphins au large des Saintes. Rob nous a fait participer aux différentes manoeuvres et c'était vraiment très intéressant.
Initiative à confirmer, donc, malgré un prix qui reste élevé."
Cordialement
L Bachelier

Voir plus...

Croisière avec équipage à bord du catamaran Bali 4.8

Je vous remercie de nous demander un retour sur notre séjour : il a été en tout point parfait :
le bateau Bali 4.8  est neuf et  top, très spacieux et agréable à vivre, le temps a été parfait au début, puis quelques orages à la fin mais qui n’ont pas perturbé la croisière, le skippeur, Frédéric, est à la fois très compétent, rigoureux et très sympathique. Très bonne ambiance. Il nous a amené dans des criques où nous étions  souvent seuls et le chef, Maxime, absolument parfait. Grand cuisinier et passionné malgré son jeune âge (il a été formé chez les plus grands dont Ducasse au Plazza), il a réussi à, nous mijoter des plats incroyables avec des produits qui l’étaient moins. Donc huit jours de rêve qui resteront un grand souvenir. Nous comptons bien repartir d’ailleurs bientôt.
Quelques petits retours pour améliorer encore la prestation : la vaisselle et les couverts ne sont pas dignes du reste (c’est plutôt du genre pensionnat d’avant guère !) un petit savon serait le bienvenu quant on arrive ! des stores au fenêtres éviterai un montage bricolé avec des serviettes pour éviter d’être ébloui à 6 heures du matin. Enfin, et surtout, il faudrait laisser le cuistot faire ses courses là où il veut (et non obligatoirement chez Casino) pour les produits frais (heureusement, il a pu se fournir en légumes frais et bons au marché d’Ajaccio). Tout cela est mineur et encore une fois la prestation a été dans l’ensemble parfaite, grâce notamment à Frédéric et à Maxime. 
Cordialement 
B. Fontaine, Ajaccio septembre 2020

Voir plus...

Croisière avec skipper à la Marina Dalmacija à Sukozan Zadar

Bonjour,
Superbe croisière d'une semaine avec notre skipper Marko, très compétent et sérieux en navigation, très pédagogue avec les enfants. Belle zone de navigation dans l'archipel des Kornati. Paysage dépaysant et préservé du tourisme de masse.
Expérience à renouveller. 
Merci Céline des Horts
Location du 17 au 24 août Marina Dalmacija Sukozan Zadar

 

   

Voir plus...

Location Orana 44 au départ de Mahé

Super séjour. Très beau bateau : grand, confortable et agréable pour des navigateurs en herbe (il n'y a pas eu de malades)
Un skipper professionnel, agréable et qui connait vraiment bien les îles ( ce qu'il faut voir, lieu pour dormir, ...) Que dire de plus !!!!
S. Valesseur

Voir plus...

Croisière Nautitech 44 au départ de Mahé

Notre croisière a été trés agréable et nous avons eu la chance d'avoir un skipper efficace, expérimenté avec  beaucoup de qualités malgré son jeune age (23 ans). Son nom est Florian et j'aimerais vraiment que les compliments que nous formulons mes amis, ma famille et moi-même à son égard remontent à sa direction. Je conseillerai donc votre organisme à ceux qui désireraient effectuer une croisière et j'espère sincérement renouveller l'expérience un jour dans d'autres mers... En fait quand on n'est pas  marins on découvre les contraintes d'un bateau qu'on n'imagine pas quand on planifie ses vacances. Mais ceci est juste une suggestion, cela n'a aucunement géné notre croisière. Cordialement. C. Lasson - juillet 2013

Voir plus...

Nos dernières vacances sur la Côte d'Azur

Nous avons passé de très bons moments à bord du catamaran prénomé "Alissa", Julien notre skipper était formidable, très pédagogue, volontaire, d'une grande gentillesse et s'adaptait en permanence à nos attentes. Les enfants ont beaucoup apprécié la navigation et surtout les baignades dans les eaux claires. A refaire à volonté
Brigitte et sa famille
 

Voir plus...