Privilégiez une agence réactive

Qu'est-ce qu'une agence réactive ?

Une agence de location de voilier réactive est une agence qui sait parfaitement, après vous avoir entendu, quel bateau correspond à votre programme. Si le devis est rapide et clair... n’attendez pas «d’autres propositions» ! En effet, nous répondons rapidement à vos demandes et souvent votre réponse est la suivante "Nous vous remercions de votre réponse rapide et nous reviendrons vers vous car nous attendons d'autres propositions". Sachez que si vous devez attendre la réponse de nos confrères, c'est qu'ils n'ont pas le bateau qui vous correspond en disponibilité et que vous risqueriez bien en attendant une hypothétique réponse de "perdre" l'offre que nous vous avons faite. Les options se confirment, les plannings se complétent, des clients prennent leurs décisions rapidement afin de bénéficier d'un beau programme... autant de facteurs qui font que lorsqu'une offre vous est faites, il faut parfois saisir rapidement l'opportunité. Par ailleurs, une option peut être posée sur un bateau (catamaran ou monocoque) mais celle-ci sert à trouver vos billets d'avion mais pas faire jouer la concurrence. Sachez que pour un même bateau, les prix sont les mêmes quelle que soit l'agence, seule la remise accordée peut varier.

Quel est le rôle du skipper ?

Belle Croisière est une agence spécialisée dans la location de voiliers, catamarans ou monocoques, skippés par des professionnels. Appelés "skippers", ces professionnels veillent à la bonne marche du bateau que vous avez loué. Le skipper peut être, soit le propriétaire du bateau, soit être enrôlé en qualité de capitaine (Capitaine 200 Marine Marchande, Yachtmaster, Brevet d'Etat Voile pour l'enseignement...) pour la période de vos vacances. Nos skippers sont des professionnels brevetés qui assurent une vraie sécurité pour les passagers. Il s'occupe du bateau et vous fait aussi partager sa passion de la voile, vous conseille sur les escales inmanquables et fait le maximum pour que vous passiez d'agréables vacances. Néanmoins, ne vous attendez-pas à ce qu'il endosse le rôle de cuisinier et de nounou, il a suffisamment de responsabilités à bord. Si vous avez besoin de cette prestation, nous vous proposerons l'option hôtesse/cuisinière. Pour plus d'intimité, le skipper occupe une cabine, pensez à lui en réserver une lors du choix du bateau. Toutefois, lorsque vous utilisez le formulaire en ligne, à gauche, si vous sélectionnez "Skipper", mentionnez uniquement le nombre de personnes que vous êtes car le système prend en compte une cabine pour le skipper. Parfois, les skippers/propriétaires aime participer à l'élaboration de bons petits plats... C'est un plus ! Lors des modalités à l'embarquement, une caution vous sera demandée même si vous choisissez l'option skipper à bord.

Pourquoi déposer une caution ?

Le locataire d'un bateau se pose souvent la question "pourquoi dois-je déposer une caution si je prends un skipper professionnel ?"
La caution sert de garantie, au même titre que lorsque vous louez un appartement. Si il y a des détériorations occasionnées lors de la location, la caution permet de couvrir ses frais. Le fait de déposer une caution responsabilise aussi l'ensemble des passagers à respecter l'intérieur, l'extérieur du bateau, le bon fonctionnement du bateau (douche, toilettes...).
Il existe des assurances de "rachats de franchise" pour réduire la franchise ou pour la supprimer afin de diminuer votre responsabilité. Nous vous proposons cette assurance au moment de la réservation. Nous consulter.

De nombreux clients nous témoignent de la réussite de leur croisière...

Location Orana 44 au départ de Mahé

Super séjour. Très beau bateau : grand, confortable et agréable pour des navigateurs en herbe (il n'y a pas eu de malades)
Un skipper professionnel, agréable et qui connait vraiment bien les îles ( ce qu'il faut voir, lieu pour dormir, ...) Que dire de plus !!!!

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Croisière avec skipper à Split Kastela en Croatie

Bonjour, nous avons été très content du service et du skipper.
Cordialement,
 

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Location au départ de la Spezia

Chère Béatrice, le séjour s'est très bien passé.
Bon accueil malgré notre arrivée tardive. Bateau en très bon état et avec tous les plus nécessaires (liquide vaisselle, sel, poivre, sacs poubelles, etc.).
4 jours de navigations avec peu de vent (mais cela dépassait votre engagement!)
Un retour et check out sans problème (caution en chèque RAS)
Qu'une envie: repartir. A bientôt et merci.

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Week-end à bord du catamaran Salina 48 à Lorient

C’était vraiment génial. Rien à changer. Je garde les coordonnées pour un prochain voyage. Louez-vous sinon des bateaux à moteur pour faire du ski nautique au départ de la TRINITE ou des environs ? Restant à votre disposition. Sincères salutations

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Croisière Grenadines

Moi et mon mari revenons d'une croisière cabine aux Grenadines, c'était un cadeau de mariage. Nous avons été émerveillés par la beauté des paysages tout le long du parcours et avons aimé le partage entre tous les couples, qui sont pour la plupart des amis aujourd'hui. Les repas étaient délicieux aux notes des épices Antillaises. Merci pour l'organisation et les conseils. 

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Week-end à la voile

Séjour très agréable et très pédagogique ! Merci

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Location voilier Cyclades 43.4 à Mykonos

Bonjour, Nous avons eu un très bon séjour ! C'était super. Voici en détails nos commentaires
Le skipper : Il avait envie de naviguer et de nous faire découvrir le plus possible en une semaine, il n'avait pas du tout peur de partir même dans des conditions de vent intense mais nous a toujours laissé le choix en nous expliquant bien les implications. La cerise sur le gâteau c'est qu'il aimait beaucoup cuisiné donc nous avons eu droit à de délicieux plats grecs. Il nous a fait de bonnes recommandations de visite de parcours et de programme de journée. Il était discret et sympa.
Donc le skipper a été génial. On aurait pas pu avoir mieux.
Le bateau : Très confortable, bonne dimension pour notre famille
Le skipper a dû réparer pas mal de choses plus techniques... style pommeau de douche extérieur,etc..ranger les cordes...ça avait l'air un peu fourre tout en arrivant. La propreté du bateau à la réception n'était pas optimale...
On a eu assez de draps et de linges... Cela aurait super aussi de pouvoir arriver sur un bateau avec les lits déjà faits.
Le parcours : On a fait un très chouette parcours Mykonos, Syros, Kythnos, Serifos, Sifnos, Paros, Mykonos
On a eu du bon vent... juste au début on n'a pas pu naviguer le premier jour. Par contre un peu moins de barbotage snorkling
Notre seul point négatif c'est qu'en Croatie nous avions pu visiter des petites criques désertes...ce qui ne fut pas le cas dans les cyclades. C'est sans doute du aux conditions géographiques et de vent
A refaire on a préféré naviguer en Croatie de Split que des Cyclades. par contre les îles sont plus charmantes en Grèce...bref du positif et négatif dans les 2.
La réception du bateau : Très bon accueil par le skipper et la société sur place. On a eu notre avitaillement comme prévu.
Le transfert : Notre ferry arrivait au bon port. Nous étions à la bonne marina.
Port de départ : Mykonos n'est vraiment pas un bon port de départ La marina n'est pas du tout sympa. il y beaucoup beaucoup de vent à partir de cette marina.
Votre société : Nous avons été très content de nos contact avec Belle-Croisière. Très professionnel et réactif.
Meilleures salutations

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Croisière avec skipper sur catamaran Lagoon 400 à Corfou

Bonjour Madame,
Je voulais justement  prendre quelques instant pour vous faire un retour. Notre séjour était on ne peut plus réussi : le bateau était en très bon état, les équipes locales ont été parfaites, tout s’est déroulé parfaitement (facilité par le fait que le Skipper grec  faisait l’interface pour toutes les formalités). Le Skipper était parfait aussi : nous avons eu la chance de tomber sur quelqu’un de compétent  qui partageait nos goûts des mouillages sauvages plutôt que les ports, qui connaissait très bien la zone, qui savait se faire discret mais néanmoins très agréable dans les discussions que nous avons eu avec lui.  
Bien Cordialement
 

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Croisière à bord du voilier Océanis 41.1 avec skipper

Très bon séjour à tous points de vue.....le seul désagrément est dû aux tarifs et aux comportements des taxis corses pour aller de l aéroport d Ajaccio à Propriano....je ne saurais trop vous conseiller de sélectionner qq taxis qui acceptent le paiement par carte  et de donner à vos clients des indications de prix. Sinon tout était parfait (; matériel, accueil sur place skipper....)

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Croisière avec skipper catamaran Lagoon 42 Port Pin Rolland

Bonjour Mme,
Je vous remercie pour votre e-mail.
Cette croisière était très agréable dans son ensemble, malgré quelques points à améliorer clairement.
Dans les points positifs :
La qualité du bateau et de ses équipements
La sympathie et la disponibilité du skipper pour s’adapter à nos souhaits
Dans les points négatifs :
L’interminable attente (2h30) pour pourvoir accéder au bateau. N’est-il pas possible de faire quelques démarches en ligne au préalable (paiement de caution) ou de convoquer vos clients à des horaires différentes. Ou d’avoir au oins 2 personnes pour accueillir les gens et répondre au téléphone (et non pas une seule). Tous vos clients et partenaires skippers étaient insatisfaits voire en colère.
Etant une conséquence du premier point, le supermarché du coin avait beaucoup de mal à amener les denrées fraiches à la bonne heure pour chaque client. Nous lui avions indiqué 30 minutes après l’heure que vous nous aviez indiqué et il a dû attendre puis revenir.
Plusieurs clients et skippers qui attendaient dans la même file d’attente ous ont dit que c’était toutes les années comme ça. 
Nous avons cependant passé de très bonnes vacances, mais en terme d’organisation, je pense que votre partenaire Dream yacht peut énormément s’améliorer. Cordialement

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