Privilégiez une agence réactive

Qu'est-ce qu'une agence réactive ?

Une agence de location de voilier réactive est une agence qui sait parfaitement, après vous avoir entendu, quel bateau correspond à votre programme. Si le devis est rapide et clair... n’attendez pas «d’autres propositions» ! En effet, nous répondons rapidement à vos demandes et souvent votre réponse est la suivante "Nous vous remercions de votre réponse rapide et nous reviendrons vers vous car nous attendons d'autres propositions". Sachez que si vous devez attendre la réponse de nos confrères, c'est qu'ils n'ont pas le bateau qui vous correspond en disponibilité et que vous risqueriez bien en attendant une hypothétique réponse de "perdre" l'offre que nous vous avons faite. Les options se confirment, les plannings se complétent, des clients prennent leurs décisions rapidement afin de bénéficier d'un beau programme... autant de facteurs qui font que lorsqu'une offre vous est faites, il faut parfois saisir rapidement l'opportunité. Par ailleurs, une option peut être posée sur un bateau (catamaran ou monocoque) mais celle-ci sert à trouver vos billets d'avion mais pas faire jouer la concurrence. Sachez que pour un même bateau, les prix sont les mêmes quelle que soit l'agence, seule la remise accordée peut varier.

Quel est le rôle du skipper ?

Belle Croisière est une agence spécialisée dans la location de voiliers, catamarans ou monocoques, skippés par des professionnels. Appelés "skippers", ces professionnels veillent à la bonne marche du bateau que vous avez loué. Le skipper peut être, soit le propriétaire du bateau, soit être enrôlé en qualité de capitaine (Capitaine 200 Marine Marchande, Yachtmaster, Brevet d'Etat Voile pour l'enseignement...) pour la période de vos vacances. Nos skippers sont des professionnels brevetés qui assurent une vraie sécurité pour les passagers. Il s'occupe du bateau et vous fait aussi partager sa passion de la voile, vous conseille sur les escales inmanquables et fait le maximum pour que vous passiez d'agréables vacances. Néanmoins, ne vous attendez-pas à ce qu'il endosse le rôle de cuisinier et de nounou, il a suffisamment de responsabilités à bord. Si vous avez besoin de cette prestation, nous vous proposerons l'option hôtesse/cuisinière. Pour plus d'intimité, le skipper occupe une cabine, pensez à lui en réserver une lors du choix du bateau. Toutefois, lorsque vous utilisez le formulaire en ligne, à gauche, si vous sélectionnez "Skipper", mentionnez uniquement le nombre de personnes que vous êtes car le système prend en compte une cabine pour le skipper. Parfois, les skippers/propriétaires aime participer à l'élaboration de bons petits plats... C'est un plus ! Lors des modalités à l'embarquement, une caution vous sera demandée même si vous choisissez l'option skipper à bord.

Pourquoi déposer une caution ?

Le locataire d'un bateau se pose souvent la question "pourquoi dois-je déposer une caution si je prends un skipper professionnel ?"
La caution sert de garantie, au même titre que lorsque vous louez un appartement. Si il y a des détériorations occasionnées lors de la location, la caution permet de couvrir ses frais. Le fait de déposer une caution responsabilise aussi l'ensemble des passagers à respecter l'intérieur, l'extérieur du bateau, le bon fonctionnement du bateau (douche, toilettes...).
Il existe des assurances de "rachats de franchise" pour réduire la franchise ou pour la supprimer afin de diminuer votre responsabilité. Nous vous proposons cette assurance au moment de la réservation. Nous consulter.

De nombreux clients nous témoignent de la réussite de leur croisière...

Croisière Belize 43 avec skipper - La Trinité/Mer

Nous avons passé un excellent moment sur ce bateau et avec un skipper formidable et pédagogue. Nous renouvellerons l'expérience sans problème.

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Croisière avec skipper Bavaria 45 à la Marina Delta en Grèce

‌Bonjour,
Notre croisière s'est en effet achevée ! 
Une très bonne croisière passée avec un skipper très compétent et sympathique.
Bon check in, également une équipe compétente, organisée.
Le check out nous a surpris de par le sérieux (inspection du bateau dans cabine + de la coque sous l'eau avec un plongeur + vérification électrique ...).
Equipe sérieuse qui rassure lorsqu'on loue un bateau, très bons services annexes : livraison des courses au bateau + prise en charge des bagages au bateau pour les amener à l'aéroport. 
1 point négatif : l'ancre qui avant tendance à déraper ... et empêchait le skipper d'être serein ! 
Au final, nous avons réalisé une très bonne croisière ... ne rien changer.
Très cordialement

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Croisière avec skipper catamaran Lagoon 42 Port Pin Rolland

Bonjour Mme,
Je vous remercie pour votre e-mail.
Cette croisière était très agréable dans son ensemble, malgré quelques points à améliorer clairement.
Dans les points positifs :
La qualité du bateau et de ses équipements
La sympathie et la disponibilité du skipper pour s’adapter à nos souhaits
Dans les points négatifs :
L’interminable attente (2h30) pour pourvoir accéder au bateau. N’est-il pas possible de faire quelques démarches en ligne au préalable (paiement de caution) ou de convoquer vos clients à des horaires différentes. Ou d’avoir au oins 2 personnes pour accueillir les gens et répondre au téléphone (et non pas une seule). Tous vos clients et partenaires skippers étaient insatisfaits voire en colère.
Etant une conséquence du premier point, le supermarché du coin avait beaucoup de mal à amener les denrées fraiches à la bonne heure pour chaque client. Nous lui avions indiqué 30 minutes après l’heure que vous nous aviez indiqué et il a dû attendre puis revenir.
Plusieurs clients et skippers qui attendaient dans la même file d’attente ous ont dit que c’était toutes les années comme ça. 
Nous avons cependant passé de très bonnes vacances, mais en terme d’organisation, je pense que votre partenaire Dream yacht peut énormément s’améliorer. Cordialement

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Location Océanis 37 avec skipper Bretagne sud

Bonjour Madame,
C'était Génial!!! Super bateau et super skipper; on le refera.
Bien a vous,

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Croisière à la cabine en catamaran avec équipage à Ajaccio

"Bonsoir, nous vous confirmons que ce fut une superbe semaine, malgré la température un peu faible ( mais vous n y pouvez rien !)   Le catamaran était impeccable, cabine très propre et sanitaire en parfait état de fonctionnement et l'équipage AU TOP et l'ambiance conviviale (pas évident quand nous arrivons à 2 avec un groupe de 10), mais pour nous cela a été super...  Merci a Fanfan pour son professionnalisme et son écoute et Alexis pour sa cuisine variée, aussi bonne au gout qu'a la vue !!! Une superbe équipe. Nous espérons que tous vos équipages sont de cet acabit, car nous repartirons avec grand plaisir avec votre compagnie
A très bientôt

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Notre séjour dans le Golfe Saronique

Bonjour, nous sommes revenue de vacances jeudi, je tiens à vous remercier pour vos suivis d’informations et votre réactivité. Nous avons apprécié notre croisière. Pour ma part j’ai adoré l’île d’Hydra  pas de voiture, pas de moto le repos. Le skipper nous a ramené une deuxième fois sur Hydra pour me faire plaisir. Pour info dans la capitale d’Alger il y a un quartier qui s’appelle Hydra et un autre Val d’Hydra et se sont des quartier chic à croire que son nom prête au repos. Concernant le skipper « Christo » il est très sympa,  à l’écoute du client et s’est être discret. Bref nous referons une croisière mais aussi pour faire une halte à Hydra. Je vous souhaite un bon week-end et à une prochaine fois. Bien cordialement

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Croisière Océanis 361 Praslin

TB vacances et skipper gentil et professionnel
D. Clermance

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Location voilier en Bretagne sud au départ de La Trinité/Mer

Notre week-end fut très réussi, Olivier notre skipper a été parfait, charmant, pédagogue et à notre écoute, le bateau magnifique, une bonne météo bref un séjour vraiment trés agréable, à refaire!!!

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Croisière à la cabine à bord du catamaran Salina 48 Bretagne

Bonjour, Le week-end fut en effet très agréable et dépaysant. Christophe le skipper est aussi rassurant que sympathique, sans oublier la compagnie du chien Bahia parfaitement bien dressé.

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Croisière avec skipper à la Marina Dalmacija à Sukozan Zadar

Bonjour,
Superbe croisière d'une semaine avec notre skipper Marko, très compétent et sérieux en navigation, très pédagogue avec les enfants. Belle zone de navigation dans l'archipel des Kornati. Paysage dépaysant et préservé du tourisme de masse.
Expérience à renouveller. 
Merci

 

   

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