Week-end en catamaran en baie de Lorient
Samedi : Rendez-vous sur le catamaran le samedi matin au port de Lorient.
Départ à 9H pour une navigation vers Belle-ile, pause déjeuner à Houat puis route vers le port du Palais à Belle-Ile.
Dîner, escale sur l'île et nuit à bord du bateau.
Dimanche : Petit-déjeuner vers 8H, petite navigation du Palais vers Sauzon puis navigation vers le port de départ en passant devant Hoëdic et Houat. Déjeuner au cours de la navigation. Débarquement à 18H le dimanche.
Inclus dans le tarif (1 petit-déjeuner, 2 déjeuners et 1 dîner)
NB : Itinéraire susceptible d’être modifié sans préavis, selon les conditions météorologiques et / ou raisons techniques. Les temps de navigation indiqués peuvent varier en fonction de l’état de la mer, de la vitesse du vent et des conditions météorologiques. L’armateur se réserve le droit d’allouer un autre type de bateau à cette croisière, offrant le même niveau de confort et de service.
Croisière avec skipper catamaran Lagoon 42 Port Pin Rolland
Bonjour Mme,
Je vous remercie pour votre e-mail.
Cette croisière était très agréable dans son ensemble, malgré quelques points à améliorer clairement.
Dans les points positifs :
La qualité du bateau et de ses équipements
La sympathie et la disponibilité du skipper pour s’adapter à nos souhaits
Dans les points négatifs :
L’interminable attente (2h30) pour pourvoir accéder au bateau. N’est-il pas possible de faire quelques démarches en ligne au préalable (paiement de caution) ou de convoquer vos clients à des horaires différentes. Ou d’avoir au oins 2 personnes pour accueillir les gens et répondre au téléphone (et non pas une seule). Tous vos clients et partenaires skippers étaient insatisfaits voire en colère.
Etant une conséquence du premier point, le supermarché du coin avait beaucoup de mal à amener les denrées fraiches à la bonne heure pour chaque client. Nous lui avions indiqué 30 minutes après l’heure que vous nous aviez indiqué et il a dû attendre puis revenir.
Plusieurs clients et skippers qui attendaient dans la même file d’attente ous ont dit que c’était toutes les années comme ça.
Nous avons cependant passé de très bonnes vacances, mais en terme d’organisation, je pense que votre partenaire Dream yacht peut énormément s’améliorer. Cordialement