Privilégiez une agence réactive

Qu'est-ce qu'une agence réactive ?

Une agence de location de voilier réactive est une agence qui sait parfaitement, après vous avoir entendu, quel bateau correspond à votre programme. Si le devis est rapide et clair... n’attendez pas «d’autres propositions» ! En effet, nous répondons rapidement à vos demandes et souvent votre réponse est la suivante "Nous vous remercions de votre réponse rapide et nous reviendrons vers vous car nous attendons d'autres propositions". Sachez que si vous devez attendre la réponse de nos confrères, c'est qu'ils n'ont pas le bateau qui vous correspond en disponibilité et que vous risqueriez bien en attendant une hypothétique réponse de "perdre" l'offre que nous vous avons faite. Les options se confirment, les plannings se complétent, des clients prennent leurs décisions rapidement afin de bénéficier d'un beau programme... autant de facteurs qui font que lorsqu'une offre vous est faites, il faut parfois saisir rapidement l'opportunité. Par ailleurs, une option peut être posée sur un bateau (catamaran ou monocoque) mais celle-ci sert à trouver vos billets d'avion mais pas faire jouer la concurrence. Sachez que pour un même bateau, les prix sont les mêmes quelle que soit l'agence, seule la remise accordée peut varier.

Quel est le rôle du skipper ?

Belle Croisière est une agence spécialisée dans la location de voiliers, catamarans ou monocoques, skippés par des professionnels. Appelés "skippers", ces professionnels veillent à la bonne marche du bateau que vous avez loué. Le skipper peut être, soit le propriétaire du bateau, soit être enrôlé en qualité de capitaine (Capitaine 200 Marine Marchande, Yachtmaster, Brevet d'Etat Voile pour l'enseignement...) pour la période de vos vacances. Nos skippers sont des professionnels brevetés qui assurent une vraie sécurité pour les passagers. Il s'occupe du bateau et vous fait aussi partager sa passion de la voile, vous conseille sur les escales inmanquables et fait le maximum pour que vous passiez d'agréables vacances. Néanmoins, ne vous attendez-pas à ce qu'il endosse le rôle de cuisinier et de nounou, il a suffisamment de responsabilités à bord. Si vous avez besoin de cette prestation, nous vous proposerons l'option hôtesse/cuisinière. Pour plus d'intimité, le skipper occupe une cabine, pensez à lui en réserver une lors du choix du bateau. Toutefois, lorsque vous utilisez le formulaire en ligne, à gauche, si vous sélectionnez "Skipper", mentionnez uniquement le nombre de personnes que vous êtes car le système prend en compte une cabine pour le skipper. Parfois, les skippers/propriétaires aime participer à l'élaboration de bons petits plats... C'est un plus ! Lors des modalités à l'embarquement, une caution vous sera demandée même si vous choisissez l'option skipper à bord.

Pourquoi déposer une caution ?

Le locataire d'un bateau se pose souvent la question "pourquoi dois-je déposer une caution si je prends un skipper professionnel ?"
La caution sert de garantie, au même titre que lorsque vous louez un appartement. Si il y a des détériorations occasionnées lors de la location, la caution permet de couvrir ses frais. Le fait de déposer une caution responsabilise aussi l'ensemble des passagers à respecter l'intérieur, l'extérieur du bateau, le bon fonctionnement du bateau (douche, toilettes...).
Il existe des assurances de "rachats de franchise" pour réduire la franchise ou pour la supprimer afin de diminuer votre responsabilité. Nous vous proposons cette assurance au moment de la réservation. Nous consulter.

De nombreux clients nous témoignent de la réussite de leur croisière...

Croisière Grenadines

Moi et mon mari revenons d'une croisière cabine aux Grenadines, c'était un cadeau de mariage. Nous avons été émerveillés par la beauté des paysages tout le long du parcours et avons aimé le partage entre tous les couples, qui sont pour la plupart des amis aujourd'hui. Les repas étaient délicieux aux notes des épices Antillaises. Merci pour l'organisation et les conseils. 

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Croisière cabine Santorin août 2021

Bonjour Béatrice, 

Merci pour votre message. le séjour s'est très bien passé ! :) 

Voici nos commentaires : 

- Flavien notre skyper était vraiment top. Dans le quotidien et dans la navigation il savait nous faire découvrir les bonnes adresses, être de bons conseils, et connait les endroits secrets. Il savait nous faire découvrir les petits plus qui font la différence (ex : arriver dans la Caldera à l'heure du coucher du soleil) 

- Parcours génial. C'est vraiment tout ce que je souhaitais découvrir en réservant une croisière de ce type. Découvrir les petites îles, des côtés plus sauvages, accéder à des endroits où on peut accéder qu'en bateau. 

- Rythme de la semaine parfait. 2/3 nuits au port et le reste en mouillage, ce qui est un très chouette équilibre. C'était extra de manger le soir dans les tavernes pour découvrir les plats locaux, et de découvrir certaines îles côtés terre. 

- Les moins : l'état du bateau. En effet, le bateau était ancien et avait beaucoup de problèmes. Protection dans les cabines qui s'écroulent, un des deux toilettes cassées, impossible de recharger son téléphone dans les ports (problème de câble entre le port et le bateau). 

De manière générale, je recommande mille fois ce type de séjour :) 

Bonne journée  Cordialement, 

 

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Croisière Belize 43 avec skipper - La Trinité/Mer

Nous avons passé un excellent moment sur ce bateau et avec un skipper formidable et pédagogue. Nous renouvellerons l'expérience sans problème.

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Croisière Lagoon 440 Mahé

Le catamaran n’était pas de première fraicheur mais le skipper était sympa à l’image des Seychelles qui reste une destination des plus remarquables.
Bien cordialement,

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Location Ovni 365 à La Trinité/Mer

Bonjour,
Nous avons été ravi de notre séjour. L'accueil au bureau de la Trinité ainsi que sur le ponton ont été parfait: personnel compétant, à l'écoute et efficace. Le bateau était très bien sur tout les plans: état général, propreté et équipement.Le retour de location a été très bien aussi: l'agent chargé de la reprise du bateau était à l'écoute des problèmes que nous avons pu rencontrer lors de notre croisière et y a remédié immédiatement pour les prochains locataires. Le bilan de notre croisière donc très positif, ceci étant certainement du à tout ce que je viens d'expliquer ci dessus.Cordialement

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Catamaran avec skipper Bahia 46 Ajaccio - Corse

"Bonjour Béatrice,
Séjour en Corse sur le Bahia 46 très agréable.
Rien à dire sur la qualité du service.
Le skipper était extra, et je suis pleinement satisfaite de ma croisière.
Pour les suggestions : il serait souhaitable d'indiquer plus clairement ce qui est à la charge du locataire lors de la réservation comme le plein, la place au port...
pour le reste rien à ajouter.
Bien cordialement,

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Location catamaran Lagoon 39 à Dubrovnik

Accueil dès notre arrivée à Dubrovnik par notre charmante skippeuse, elle a été de très bons conseils et notre guide pour notre séjour malgré son jeune âge. Le bateau catamaran Lagoon 39 était irréprochable, bon confort pour notre famille de 5. Nous aurions aimé prolongé notre séjour d'une semaine pour continuer de profiter et d'apprécier la navigation sereine et les magnifiques paysages de la côte Adriatique, telles que Korkula, Mljet... Nous sommes impatients de renouveler l'expérience pourquoi pas en Grèce ou aux Baléares l'année prochaine. Cordialement

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Location voilier Océanis 37 à Ajaccio - Corse

"Location et skipper impeccables. Très bonne expérience
Cordialement

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Croisière avec skipper catamaran Lagoon 42 Port Pin Rolland

Bonjour Mme,
Je vous remercie pour votre e-mail.
Cette croisière était très agréable dans son ensemble, malgré quelques points à améliorer clairement.
Dans les points positifs :
La qualité du bateau et de ses équipements
La sympathie et la disponibilité du skipper pour s’adapter à nos souhaits
Dans les points négatifs :
L’interminable attente (2h30) pour pourvoir accéder au bateau. N’est-il pas possible de faire quelques démarches en ligne au préalable (paiement de caution) ou de convoquer vos clients à des horaires différentes. Ou d’avoir au oins 2 personnes pour accueillir les gens et répondre au téléphone (et non pas une seule). Tous vos clients et partenaires skippers étaient insatisfaits voire en colère.
Etant une conséquence du premier point, le supermarché du coin avait beaucoup de mal à amener les denrées fraiches à la bonne heure pour chaque client. Nous lui avions indiqué 30 minutes après l’heure que vous nous aviez indiqué et il a dû attendre puis revenir.
Plusieurs clients et skippers qui attendaient dans la même file d’attente ous ont dit que c’était toutes les années comme ça. 
Nous avons cependant passé de très bonnes vacances, mais en terme d’organisation, je pense que votre partenaire Dream yacht peut énormément s’améliorer. Cordialement

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Week-end Bretagne sud en catamaran Salina 48 avec Christophe

La croisière s’est bien passée. Beaucoup de pluie au départ mais après un grand soleil. 
Cordialement
 

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